Facile, rapida ed economica, la "Conciliazione" consente vantaggi in tempo e denaro per chi la sceglie come metodo di risoluzione di una controversia. Mentre una causa giudiziaria può protrarsi per anni, nel tentativo di conciliazione passa in media un mese dalla presentazione della domanda all’incontro e si può arrivare alla risoluzione anche in una sola seduta. L’unico costo da sostenere è quello per l’onorario del conciliatore e per le spese di segreteria, che hanno un peso comunque contenuto e un importo predeterminato per l’intero procedimento, calcolato in base al valore della lite. La legge 580/93 ha individuato le Camere di commercio come sede privilegiata per la risoluzione di controversie commerciali tra imprese e tra imprese e consumatori. Per tentare di risolvere in modo veloce ed efficace queste dispute è stata quindi attivata la rete di conciliazione camerale. Per accedervi basta contattare la Camera di commercio della propria provincia, che mette a disposizione un regolamento, un tariffario, un codice di comportamento per i conciliatori ed un elenco di conciliatori appositamente selezionati e formati. Il modello del servizio di conciliazione camerale è fissato nel "Regolamento unico di conciliazione", redatto da Unioncamere nel maggio 2005. Anche la Camera di commercio di Taranto ha adottato un Regolamento di conciliazione ispirato alle linee guida dell’Unione Italiana delle Camere di commercio. In tal modo si garantisce l’omogeneità e l’uniformità del servizio offerto da tutte le Camere di commercio d’Italia, sia dal punto di vista della procedura che da quello delle tariffe. La Camera di commercio di Taranto da anni rappresenta il punto di riferimento in ambito provinciale della "Conciliazione". In grado di fornire servizi di qualità, l’Ente camerale dedica particolare cura alla erogazione di questo servizio. Un servizio che come recita lo slogan: «Ti aiuta a ritrovare il sorriso», perché se la Conciliazione va a buon fine le parti sottoscrivono un accordo soddisfacente per entrambi che ha il valore di un contratto. Il conciliatore, soggetto terzo neutrale e imparziale, al contrario del giudice e dell’arbitro, non vuole accertare la violazione di un diritto e le relative responsabilità, né emettere un giudizio, ma ascolta e assiste le parti, aiutandole a trovare una soluzione condivisa. Le parti in conflitto, inoltre, hanno la sicurezza che la disputa si risolverà secondo i loro interessi, non su decisione di terzi, ma con un accordo tagliato su misura. Le parti in conflitto possono ricorrere alla conciliazione prima di iniziare una causa; per facilitare questa eventualità, viene spesso inserita già all’interno del contratto una clausola che prevede, in caso di controversia, il ricorso alla conciliazione. Tutta la procedura si fonda sulla libera volontà delle parti, che decidono se e quando iniziare un tentativo di conciliazione, come gestirla e se portarla a termine.